Privacybeleid

Privacybeleid – TranceLabs

1. Inleiding
TranceLabs hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Door gebruik te maken van de website en diensten van TranceLabs, gaat u akkoord met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking
TranceLabs is een initiatief van HypnoWorld Academy, gevestigd in Nederland.

Verwerkingsverantwoordelijke:
TranceLabs / HypnoWorld Academy
Website: https://trancelabs.eu

Voor vragen met betrekking tot privacy kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op de website.

3. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wanneer u van onze diensten gebruikmaakt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken.

Persoonsgegevens die u rechtstreeks verstrekt

  • naam
  • e-mailadres
  • factuurgegevens
  • land van verblijf
  • betalingsinformatie
  • informatie ingevuld in formulieren

Gegevens gerelateerd aan het gebruik van onze diensten

  • ingevoerde voorkeuren voor hypnosesessies
  • persoonlijke doelen of intenties voor een sessie
  • gegenereerde audio- of script-sessies
  • tegoedverbruik
  • technische gegevens over uw gebruik van de website

Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres
  • browserinformatie
  • apparaatinformatie
  • cookies en vergelijkbare technologieën

4. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • het aanbieden van gepersonaliseerde hypnosesessies
  • het genereren van audio- en script-sessies via onze AI-systemen
  • het verwerken van betalingen
  • het beheren van tegoeden en gebruikersaccounts
  • het leveren van digitale producten
  • klantenservice en ondersteuning
  • het verbeteren van onze diensten en technologie
  • beveiliging en fraudepreventie
  • naleving van wettelijke verplichtingen

5. AI-verwerking

TranceLabs maakt gebruik van geautomatiseerde systemen en kunstmatige intelligentie om gepersonaliseerde hypnosescripts en audiosessies te genereren.

De door u verstrekte informatie kan tijdelijk worden verwerkt door AI-systemen om de gevraagde output te genereren.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om de gevraagde dienst uit te voeren.

6. Bewaren van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

In het algemeen gelden de volgende richtlijnen:

  • accountgegevens: zolang het account actief blijft
  • factuurgegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • sessiegegevens: zolang als nodig is om de dienst te leveren
  • technische loggegevens: tot 12 maanden

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten te verlenen.

Dit kan onder meer het volgende omvatten:

  • betalingsproviders
  • hostingproviders
  • cloudopslagdiensten
  • technische dienstverleners
  • e-mailserviceproviders

Met alle externe verwerkers zijn passende verwerkersovereenkomsten gesloten.

8. Internationale gegevensoverdracht

Omdat sommige technologiepartners buiten de Europese Economische Ruimte (EER) gevestigd kunnen zijn, kunnen gegevens internationaal worden verwerkt.

In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals:

  • door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen
  • beveiligde methoden voor gegevensoverdracht
  • naleving van internationale privacyregelgeving

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies worden gebruikt voor:

  • het functioneren van de website
  • analyse van het websitegebruik
  • verbetering van de gebruikerservaring
  • beveiliging van het platform

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • verlies
  • misbruik
  • onbevoegde toegang
  • onbevoegde openbaarmaking

Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd op veiligheid en integriteit.

11. Gebruikersrechten

U heeft het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien
  • uw gegevens te corrigeren
  • verwijdering van uw gegevens te verzoeken
  • de gegevensverwerking te beperken
  • bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking
  • gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens op de website.

Wij reageren doorgaans binnen 30 dagen.

12. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar.

Indien wij ontdekken dat persoonsgegevens van minderjarigen zijn verzameld zonder toestemming van ouders of wettelijke voogden, zullen wij deze gegevens verwijderen.

13. Wijzigingen

TranceLabs behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen.

De meest actuele versie wordt altijd op de website gepubliceerd.

Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via: https://trancelabs.eu/contacts/